CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhận đổi sản phẩm qua sản phẩm khác ngang giá hoặc hơn trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng ngay tại cửa hàng đã mua. Chỉ đổi hàng không nhận hoàn tiền với bất kỳ lý do nào ngoại trừ sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Điều kiện đổi/trả hàng

Sản phẩm đổi hàng phải còn nguyên vẹn, không sứt mẻ, dính bẩn, nhàu rách, phải đảm bảo chưa qua sử dụng và giặt ủi.

Sản phẩm đổi hàng phải đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành, bao bì sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).

Khi đổi/trả sản phẩm phải kèm theo hóa đơn mua hàng và đến đúng cửa hàng đã mua hàng để đổi/trả.

Thời gian đổi/ trả còn trong hiệu lực, sau 7 ngày kể từ ngày giao hàng, DUY LỢI không nhận giải quyết.

 Cách thức để đổi/trả:

+ Trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, quý khách mang tới ngay cửa hàng đã mua hoặc chụp hình gửi qua Zalo Hotline 0938 694 065 (với trường hợp mua Online) . DUY LỢI tiến hành kiểm tra, xác minh và nhận hàng trả nếu đúng là do lỗi sản xuất và khách hàng không có nhu câù đổi qua sản phẩm khác chúng tôi sẽ hoàn tiền lại.

+ Trường hợp quý khách muốn đổi hàng do không vừa hoặc thích mẫu khác, quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng đã mua hàng, nhân viên sẽ kiểm tra, nếu sản phẩm đảm bảo yêu cầu sẽ tiến hành đổi hàng cho quý khách. Chỉ nhận đổi hàng cho khách mua tại cửa hàng, khách mua Online không chấp nhận đổi hàng.

Phương thức hoàn tiền:

Nếu sản phẩm trả do lỗi từ nhà sản xuất chúng tôi sẽ hoàn tiền lại cho quý khách qua hai hình thức

Tiền mặt ngay tại cửa hàng

Chuyển khoản đối với khách mua online